„Egy évtizede dolgozom vezetőként, de még mindig van mit fejlődni delegálás terén. Legtöbbször azt gondolom, hogy mire elmagyarázom a feladatot, addigra meg is csinálom, pedig ez hosszú távon nagyon rossz stratégia és rövid távú szemlélet. A háttéranyag segített, hogy átgondoljam, kinek, mit tudok delegálni és hogyan, mikor kérjem számon. A legtanulságosabb számomra a Felhatalmazás szintjei rész volt.”